By zrozumieć ten model mentalny, warto zapoznać się z historią Rona Johnsona. Był on kiedyś uważany za najlepszego specjalistę od sprzedaży detalicznej. To jak gorące było to nazwisko, może świadczyć fakt, że Steve Jobs wybrał go do budowy Apple Store. Do 2011 roku sklepy Apple były zdecydowanie najbardziej produktywnymi na